退換貨政策

• 退換貨服務說明
• 本站購物皆可享有商品到貨七天猶豫期之權益，若收到的商品有任何問題，可於七天內辨理退/換貨。
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• ＊請注意＊
• 商品退貨必須是全新且完整包裝，否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用，
• 完整包裝包括產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。
  
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• 退/換貨說明
• • 換貨作業：請選擇退訂商品，重新下訂該品項。
• • 退貨作業：請進行退貨辦理流程。
• • 若有特殊情況，請與客服聯繫 kdou332@gmail.com，我們將儘速為您提供協助。
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• 退貨辦理流程
  
• 1. 如需退貨請至 我的帳戶 > 查訂單 進行退訂。
• 2. 完成退訂申請後，請台端立即與都可立購物網客服中心聯繫，並於2-3個工作天內派快遞或親送至本公司。
• 3. 待商品收回並驗收無誤後，將進行退款作業。
  
• ＊如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，本購物網得拒絕接受您的退貨退款要求。
• ＊若因您要求退貨或換貨、或因都可立購物網無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，都可立得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
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• 退款作業說明
• 商品完成退貨辦理：2-3個工作天內，將原購買商品快遞或親送至都可立創意行銷公司。
• 本公司進行退回商品檢驗：約3個工作天(不含假日)。
• 商品驗收無誤後，可於都可立創意行銷公司親自領取退款金額，或請消費者提供退款帳號，本公司將透過轉帳退回該商品費用。
• 若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。